360 graders dækning
Vi ønsker at sikre vores kunder hele vejen rundt. Dét gør vi blandt andet ved at tilbyde et omfattende after sales program, hvor vi tilbyder rådgivning, service samt salg og levering af tilbehør og reservedele. Vi tilbyder desuden også kurser på flere niveauer. Når alt kommer til alt, er det vores fornemmeste opgave at sikre, at din produktion holder sig kørende.
Vores udvalg af serviceaftaler
Vedligehold FLEX
For dig, som ikke ønsker at binde dig - men gerne vil mindes om, når det er tid til service.
Her får du udførelse af systematisk vedligehold, hvilket øger oppetid og frigør dine ressourcer. Arbejdstid og sliddele faktureres efter regning, og du har adgang til gratis telefonsupport fra specialister inden for normal arbejdstid. Dertil kommer rabat på forbrugsvarer.
Vedligehold
For dig som ønsker at kende den nøjagtige omkostning for service.
Her får du udførelse af systematisk vedligehold, hvilket øger oppetid og frigør dine ressourcer. Vi laver en kendt fastprisaftale på arbejdstid og sliddele med en prisbesparelse på 15 % i forhold til listepris. Der er gratis telefonsupport samt rabat på forbrugsvarer.
Totalaftale
For dig som ønsker en komplet løsning til en fast kendt pris.
Udover udførelse af systematisk vedligehold, får du en fast pris på vedligehold og adhoc tilkald. Alle reservedele, sliddele, timer og kørsel er inkl. i prisen. Serviceopgave er startet inden for 90 minutter, og dertil kommer årligt operatørkursus, årligt teknisk kursus samt rabat på forbrugsvarer.
Døgnservice med tilkaldegaranti
For dig der ønsker sikker drift 24/7
Døgnservice kan tegnes alene eller i kombination med en af de andre serviceaftaler. Her får du tilkaldegaranti, der dækker alle timer af døgnet – inkl. weekender og helligdage. Det er en fast pris pr. år for abonnement, og du er sikker på at få en uddannet servicetekniker i tale.
Fordele ved tilkaldeservice
Vi tilbyder hurtig responstid 24/7 med et snit på under 2 timer. Går der mere end 8 timer, kommer vi gratis.
Alle vores servicebiler er udstyret med relevante reservedele, og vi har et højt fagligt niveau på vores service.
Inden for normal arbejdstid har du fuld - og gratis - telefonisk adgang til vores kompetente servicespecialister.
Vi tilbyder op til 5 års 100 % onsite garanti inkl. timer, dele og rejseomkostninger. Dertil får du support og reservedele minimum 7 år efter købsdato.
Skulle uheldet være ude, har vi altid en backup printer på lager, som er klar til udlån og hurtig opsætning.
Du får fuld sporbarhed på det enkelte udstyr i forhold til, hvad der er lavet hvornår. Og du får overvågning af driftsomkostninger på alle solgte printenheder.
Kurser
Det giver god mening, at du selv har mulighed for at bidrage til det daglige vedligehold af dit mærkningsudstyr. Derfor tilbyder vi kurser på flere niveauer, der sikrer en stabil produktion med færrest mulige driftsstop.
Bred portefølje af forbrugsvarer
Ved at vælge kvalitetsforbrugsvarer skånes mærkningsudstyr, og levetiden forlænges. Vi er specialister i forbrugsmaterialer til alle typer mærkningsudstyr. Vi hjælper med den bedste rådgivning, og vi har markedets bredeste program af forskellige typer forbrugsvarer.
Vi er lagerførende af forbrugsvarer til alle typer opgaver - og til alle typer påvirkning efter printning. Vi tilbyder både farvebånd, blæk, forbrugsvæsker og etiketter.
Har du spørgsmål?
Spørg en af vores erfarne konsulenter i dit lokalområde.
